评分详情功能产品概述

rosebaby3855

弗洛里安
德国项目经理
分裂
FreeScout 最重要的功能是什么？
多语言支持，用户数量和票量不受限制
集成到电子邮件服务
自助服务门户
工作流配置和自动转发
多渠道沟通


了解更多在新标签页中打开


2.
osTicket在新标签页中打开
osTicket 支持票务系统 [来源：Capterra ]
开源客户服务系统 osTicket 使公司能够组织、管理和存档传入的服务请求。帮助台管理解决方案提供集成的票证和 IT 资产管理功能，最适合在云环境中部署。

还有一个集成的客户门户，允许用户提交票证并实时跟踪请求状态。关键指标的仪表板分析可帮助公司决定需要多少员工，并帮助他们优化票务处理流程。

osTicket
    4.3(67)评论
产品详情
此信息来自 osTicket 的已 特殊数据库 验证用户评论

5

三十
4

三十
3

7
2

0
1

0
用户友好性4.3
客户服务4.1
物有所值4.7
经过验证的评论者
            +

“我们在一个小型客户环境中使用了它，从成本效益的角度来看它是完美的。”阅读完整评论

安德烈亚斯
德国交付经理
分裂
osTicket 最重要的功能是什么？
自动提交票证并实时跟踪请求
自助服务门户中的自动票证分配
工作流程配置，包括提。交票证时的自动电子邮件回复
自动转发和回复模板。